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Oferecemos garantia de 7 (sete) dias corridos para que você possa avaliar nossos materiais com tranquilidade.
Se, dentro desse prazo, você não ficar satisfeito(a), poderá solicitar o reembolso integral do valor pago.
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, sem necessidade de justificativa.
Para solicitar o reembolso:
A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos
O pedido deve ser enviado pelo e-mail utilizado na compra
Devem ser informados os dados necessários para identificação
Nossos produtos são digitais, com acesso imediato após a confirmação do pagamento.
Para solicitar o reembolso:
Acesse nossa Central de Suporte e envie seu pedido na opção “Suporte com Mais Calma”.
Preencha seus dados corretamente e descreva sua solicitação. Nossa equipe fará a análise e retornará dentro do prazo informado.
Após a solicitação:
6. Forma de Devolução
O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento:
7. Situações em que o Reembolso Não se Aplica
O reembolso não será concedido em casos de:
8. Uso dos Materiais Após Reembolso
Após o reembolso, o usuário se compromete a:
O descumprimento dessas condições caracteriza violação de direitos autorais, nos termos da Lei nº 9.610/1998, podendo resultar em medidas legais cabíveis
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato através da nossa central de suporte.
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